Prin ultima actualizare a paginii de configurare, au fost introduse funcționalități noi care facilitează gestionarea cererilor primite din portalul de eGuvernare:
1. Asocierea automată a cererilor către compartimente specifice
Fiecare formular poate fi configurat astfel încât cererile transmise prin eGuvernare să fie direcționate automat către un compartiment prestabilit din instituție/companie.
2. Distribuirea cererilor către angajați desemnați
Cererile primite pot fi atribuite automat unor angajați responsabil, cu posibilitatea de a stabili starea acestora:
- În lucru - cererea se află în procesare;
- Spre informare - cererea este transmisă doar pentru consultare.
Este necesar ca cel puțin un utilizator să aibă starea "În lucru."
3. Notificări prin e-mail pentru cereri noi
Pentru fiecare formular poate fi introdusă o adresă de e-mail de notificare, la care se va trimite automat un mesaj atunci când o cerere nouă este înregistrată în portalul de eGuvernare.
Datorită acestor îmbunătățiri, gestionarea formularelor și a cererilor asociate devine mai eficientă, oferind un control mai precis asupra fluxului de lucru și notificărilor din cadrul instituției/companiei.