Cum verific solicitările pe care le-am trimis către o instituție
Pașii pe care trebuie să-i urmati, pentru a verifica starea unei solicitări depuse în portalul
Regista.
- Experiența cetățeanului și notificarile pe e-mail
Odată ce completați și trimiteți solicitarea din portalul instituției, veți fi informat printr-o serie de email-uri, de evoluția procesării documentului.
→ Pentru a reitera ce notificări sunt trimise către cetățean le vom lista mai jos:
1.
După trimiterea unei solicitări
Veți primi un e-mail prin care sunteți informat că solicitarea a fost înregistrată cu succes
și urmează să fie verificată de un reprezentant al instituției, pentru a fi aprobată sau respinsă.
2. După aprobarea și înregistrarea solicitării - veți primi un e-mail prin care sunteți informat că solicitarea a fost aprobată și documentul a fost înregistrat.
Documentul primește un număr de înregistrare cu care puteți să verificați starea solicitării.
Verificare status solicitare -
puteți verifica starea solicitării accesând direct linkul din e-mail
Aici trebuie completate câmpurile obligatorii marcate cu simbolul *.
- Nume și prenume solicitant - datele persoanei care a completat solicitarea;
- Număr cerere - numărul de înregistrare primit pe e-mail pentru solicitarea depusă;
- An cerere - anul în care a fost depusă cererea de către cetățean.
În același timp,
solicitările depuse, pot fi verificate în cont prin accesarea secțiunii
Solicitările mele
, din meniul din partea stângă sus, prin click pe butonul
Contul meu
.
Aici apar listate instituțiile către care ati trimis solicitări, detaliile solicitării, cât și starea acesteia:
În lucru,
Aprobată, Finalizată sau
Respinsă
.
4. După rezolvarea solicitării- veți primi o notificare pe e-mail când solicitarea a fost rezolvată
și documentul poate fi ridicat de la instituție.
5. După respingerea solicitării - veți primi un e-mail prin care sunteți informat că solicitarea a fost respinsă,
împreună cu justificarea respingerii.
Related Articles
Cum trimit o cerere, formular online în calitate de cetățean
I. Completarea unui formular din portalul public eGuvernare Pentru trimiterea unei cereri către o instituție, este nevoie să va autentificați în contul de cetățean din portalul de eGuvernare Regista. Pentru mai multe informații despre autentificare ...Cum fac o programare online în calitate de cetățean
Cum adaug o programare nouă În calitate de cetățean, după ce am contul creat în portalul de e-Guvernare Regista, adaug în cont instituția de care aparțin (sau instituția la care doresc să fac programarea). După ce am adaugat instituția de interes, ...Cum plătesc o amendă online în calitate de cetățean
Pentru a efectua o plată în calitate de cetățean, trebuie să fii înregistrat în contul personal din portalul de e-guvernare Regista: https://eguvernare.regista.ro/ Selectează secțiunea Instituțiile mele, alege instituția către care dorești să ...Cum trimit o sesizare online în calitate de cetățean
Adăugare sesizare nouă Adăugarea și vizualizarea sesizărilor pe hartă se face din portalul de e-Guvernare al instituției, din pagina Sesizări. În funcție de numele instituției aceasta are un subdomeniu. Spre exemplu, pentru Instituția București, ...Administrarea contului de cetățean
Adaugă instituția de interes Dacă aparții de o instituție, dar dorești să faci o cerere, sesizare sau programare la o altă instituție, poți să adaugi mai multe instituții de interes în contul tău din portal. Tot ce trebuie să faci e să te loghezi în ...