Administrarea contului de cetățean
Adaugă instituția de interes
Dacă aparții de o instituție, dar dorești să faci o cerere, sesizare sau programare la o altă instituție, poți să adaugi mai multe instituții de interes în contul tău din portal. Tot ce trebuie să faci e să te loghezi în contul tău, să mergi la secțiunea Instituțiile mele și să adaugi instituțiile care te interesează prin click pe butonul 
.
Administrare date cont personal
Secțiunea administare cont, din meniul din partea stângă, permite adăugarea și modificarea ulterioară a datelor personale.
Pentru cont de
persoană fizică, se pot adăuga datele din cartea de identitate și adresa de domiciliu.
Pentru cont de
persoană juridică, poți adăuga ulterior informațiile persoanle ale reprezentantului.
După salvarea datelor cu succes, apare mesajul de confirmare:
Modificare adresă de e-mail si număr telefon
După ce aceste două informații au fost validate, acestea pot fi modificate, urmând fluxul aplicației:
1. Modificare adresa de e-mail: veți cere modificarea acesteia prin butonul specific Modifică adresa de e-mail. Pe noua adresă introdusă se va trimite codul de confirmare a acesteia, ce trebuie introdus in portal, pentru a fi validată;
2. Modificare număr telefon cont: veți cere modificarea acestuia prin butonul specific Modifică numărul de telefon. Pe noul număr se va trimite codul de confirmare al acestuia, ce trebuie introdus in portal, pentru a fi confirmat.
Semnătură electronică simplă
La crearea unui cont nou de cetățean, la modificarea anumitor informații din cont sau la ștergerea semnăturii, semnătura electronică simplă va fi obligatorie pentru toate conturile de contribuabili noi create sau existente.
Schimbare parolă
Secțiunea administare cont, permite schimbarea ulterioară a parolei.
Secțiunea schimbă parola, se regăsește în josul paginii, sub datele de identificare.
După schimbarea parolei cu succes, apare mesajul de confirmare: